Sommaire

1. Les fondements de la concertation

• Définition de la concertation
• Objectifs de la concertation
• Principes de la concertation
• Contexte historique et réglementaire en France

2. Planification stratégique d’un processus de concertation

• Analyse du contexte
• Analyse du jeu d’acteurs
• Planification participative du processus
• Questions à se poser avant de lancer la concertation

3. Exemples de processus

• Le débat public
• La conférence de citoyens
• La modélisation d’accompagnement

4. La mobilisation des acteurs

• Repères de base
• Comment mobiliser ?
• Qui mobiliser ?

5. Outils et méthodes de concertation

• Comment réagir à une présentation formelle ?
• Comment faire un état des lieux ?
• Comment faire un diagnostic des enjeux ?
• Comment faire de la prospective ?
• Comment prendre et formaliser des décisions ?
• Comment gérer de grands groupes ?
• Les écueils à éviter

6. La facilitation de groupe

• Les fondements
• Faciliter un atelier, huit étapes essentielles
• Techniques de facilitation de groupe

7. L’évaluation

• Pourquoi évaluer une concertation ?
• Cadre d’évaluation d’une concertation
• Evaluation experte ou participative ?
• Indicateurs