Sensibiliser, concerter, collecter, essaimer : comment communiquer et mobiliser autour de mon projet citoyen ?
La communication est une caractéristique essentielle des projets d’énergie renouvelable citoyens. C'est une notion vaste qui recouvre différents enjeux et savoir-faire spécifiques.
La communication est une caractéristique essentielle des projets d’énergie renouvelable citoyens. C’est une notion vaste qui recouvre différents enjeux et savoir-faire spécifiques.
Ce parcours vous permet :
- Dans un premier temps de découvrir de manière synthétique les grands enjeux de la communication liée à vos projets d’énergie renouvelable citoyens
- D’approfondir les notions clés avec des exemples issus de cas concrets
Un bref aperçu des 4 grands enjeux de la communication
Vous avez peut-être joué à notre jeu de carte Frizzle pour découvrir les différentes étapes d’un projet d’EnR citoyen (si ce n’est pas encore le cas, nous vous invitons découvrir cet outil auprès de votre réseau régional).
4 phases pour réaliser un projet
Avec Frizzle nous comprenons qu’un projet se monte 4 phases :
- L’émergence : le projet n’est pas encore bien défini mais il y a un petit groupe de volontaire à étoffer, et un territoire à informer.
- Le développement : l’équipe est renforcée, le projet se précise, des investissements sont réalisés sans être sûr de pouvoir le finaliser, il faut maîtriser différents aléas (c’est la phase à risque).
- L’installation : le projet est dé-risqué, les travaux sont réalisés
- L’exploitation : le projet commence à produire (cette phase se prolonge jusqu’au démantèlement de l’installation)
4 enjeux pour la communication
Frizzle nous apprenons aussi que chaque phase de la vie d’un projet comporte un enjeu de communication qui lui est propre :
- Durant l’émergence on privilégie la sensibilisation de son territoire
- Pendant développement il s’agit de concerter pour que le projet soit accepté
- En phase d’installation, le projet est dé-risqué ce qui permet de lancer une collecte (ou levée de fonds) sur son territoire
- La phase d’exploitation est l’occasion de lancer des actions territoriales et des retours d’expériences pour essaimer
Le schéma ci-dessous vous permettra d’avoir une vision synthétique des grands enjeux pour chaque phase de votre projet (cliquez sur l’image pour la grossir).
Si vous souhaitez aller un peu plus dans les bases de la communication, la ressource ci-dessous vous propose de vous donner les principale clés pour développer une communication adaptée selon l’état d’avancement de votre projet !
Vous avez bien compris les bases, ? Vous êtes prêt à allez plus loin pour bien préparer et vous doter d’outils efficaces (cette section est réservée à nos adhérents)
Adhérer au réseau Énergie Partagée
Se préparer et s’outiller : les clés d’une communication réussie
Mobiliser les habitants, garder le lien avec les sociétaires, faire grandir la communauté qui s’implique dans le projet : tout cela est primordial pour la réussite de votre projet . Cela se prépare et cela nécessite un outillage particulier.
Bien préparer sa communication
La ressource ci-dessous est clé, elle approfondie les notions suivantes :
Construire sa stratégie de communication
- Expliquer, sensibiliser, mobiliser et faire valoir nos valeurs citoyennes.
Etablir le diagnostic pour une communication adaptée
- Définir son projet et ses valeurs
- Définir ses besoins et ses cibles : à qui parler ?
- Communiquer sur son territoire : ne pas négliger les intermédiaires !
- Utiliser des accroches percutantes et récurrentes
- Outils pour établir sa stratégie de communication
Après le diagnostic, comment mettre en œuvre sa stratégie ? Outils et supports
- Prévoir des ressources dédiées
- Utiliser des supports adaptés
Faire son plan de com’
Savoir parler de son projet
- À l’oral
- Parler de son projet avec un support visuel de présentation
- La construction du discours auprès des collectivités
Construire sa charte graphique / logos
Se doter des bons outils de communication
Après s’être bien préparé, vient le temps de créer les supports de communication de votre projet.
- Quels outils utiliser ?
- Quels supports créer ?
Trouvez des modèles et des conseils dans la ressource ci-dessous
L’événementiel pour faire vivre son projet d’énergie citoyenne
Le facteur humain est décisif pour la réussite d’un projet d’énergie renouvelable citoyen. Il faut pouvoir être festifs et accueillant tout comme informatif et clair. Dès lors, savoir organiser les bons événements au bon moment est essentiel.
Dans la ressource ci-dessous, des focus sont réalisés sur :
- La réunion publique
- Les ciné-débats
- La phase de collecte (ou de levée de fonds).
- Les inaugurations
- Les stand
- La mobilisation à distance
La concertation pour les projets de taille industrielle
Réaliser un projet d’infrastructure d’énergie renouvelable doit tenir compte des spécificités du territoire et des différents points de vue des acteurs locaux : c’est l’enjeu de la concertation, qui irrigue tout le processus de développement d’un projet d’installation.
Le portage citoyen ré-interroge la manière de dialoguer entre une maîtrise d’ouvrage, la collectivité et l’ensemble des parties prenantes du territoire d’implantation.
La ressource ci-dessous fait le point sur :
- Le cadre réglementaire
- Le timing
- Le cas particulier de l’éolien
- La réunion publique
Communication en phase d’exploitation : focus sur les retours d’expériences pour inspirer et essaimer
Lorsqu’un projets citoyen réussi ce n’est pas seulement de l’électricité ou de la chaleur renouvelable qui est produite. C’est une histoire humaine et entrepreneuriale qui aboutit.
Cette histoire, il est important de la partager pour inspirer d’autres projets, faire gagner du temps et éviter des écueils.
Voici quelques REX :
